Je constate un dysfonctionnement dans l'appartement, que faire ?

Que votre entrée dans l'appartement soit effectuée par Paris Attitude ou par le propriétaire c'est ce dernier qui est responsable de l'état de l'appartement et de tout ce qu'il s'y passe durant votre séjour. Vous trouverez ses coordonnées dans votre Espace Locataire.

Si vous constatez un dysfonctionnement avec l'eau chaude ou le chauffage, vérifiez d'abord s'il y a un message d'erreur sur la chaudière, une fuite sur le ballon d'eau chaude ou si les radiateurs sont allumés.

Si vous n’avez pas trouvé d’explication ou n’avez pas pu régler le problème par vous-même, vous devrez contacter le propriétaire en expliquant bien les circonstances du problème. Le propriétaire devra alors contacter un professionnel, et vous devrez vous rendre disponible pour le recevoir ou laisser l'accès.

Pour information, lorsqu'il s'agit d'un chauffage collectif, la date de mise en route du chauffage est décidée par la copropriété et le chauffage ne fonctionnera pas avant cette date. N'hésitez pas à vous renseigner auprès du propriétaire ou du concierge.