Commander un service

Depuis votre espace propriétaire vous pouvez commander facilement des services pour votre/vos appartement(s).

Vous pouvez passer commande via une location confirmée ou directement depuis votre bien en cliquant sur « Commander un service ».

Sur la page qui apparait, vous verrez les services commandables, ceux déjà commandés ainsi que leurs détails (statut, date, montant, etc.).

En cliquant à nouveau sur « Commander un service », la liste des prestations s’affichera. Certains services peuvent être grisés, indiquant qu’ils ne sont pas accessibles avec votre mandat actuel. Pour en bénéficier, contactez votre conseiller afin d’ajuster votre mandat.

Voici les services que vous pouvez commander :

État des lieux & ménage : Indiquez la date souhaitée. L’état des lieux est automatiquement programmé selon la location, et le ménage devra être validé par notre service relation client.

Maintenance & Petits travaux, diagnostics ou dépannage : Contactez directement nos partenaires via les coordonnées affichées.

Déplacement & envoi/reproduction de clés : Décrivez votre besoin dans le champ commentaire. Un devis ou un crédit de votre forfait s’appliquera selon votre mandat.

Pour régler vos commandes de service, vous avez la possibilité d’effectuer un paiement sécurisé par carte bancaire directement depuis votre espace propriétaire, garantissant ainsi une validation rapide de votre demande.